Hizmet sözleşmesi

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Kısaca: Onaylı, çerez onayı toplamak ve kaydetmek için bir araçtır; hukuki danışmanlık değildir ve uyumu garanti etmez. Sitenizin ziyaretçi verilerinde veri sorumlusu sizsiniz, biz veri işleyeniz. Ücret site başına aylık $9’dır, 14 gün ücretsiz deneme vardır, iptal dönem sonunda geçerli olur. Sorumluluğumuz son 12 ayda ödediğiniz ücretle sınırlıdır. Bu özet bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı olan aşağıdaki tam metindir.

§1Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları (“Sözleşme”), Omnexra (“Onaylı”, “biz”) tarafından Onaylı markasıyla internet üzerinden sunulan çerez onay yönetimi hizmetini (“Hizmet”) kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”, “siz”) arasındaki ilişkiyi düzenler.

Hesap oluşturarak, “kabul ediyorum” kutusunu işaretleyerek veya Hizmeti kullanarak bu Sözleşmeyi ve bu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan Ek-1 Veri İşleme Hükümleri ile Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Bir tüzel kişi adına kabul ediyorsanız, o tüzel kişiyi bağlamaya yetkili olduğunuzu da beyan edersiniz.

Hizmet, ticari veya mesleki amaçla internet sitesi işleten kişilere yöneliktir. Hizmeti tüketici sıfatıyla kullanıyorsanız, bu Sözleşmenin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un emredici hükümlerine aykırı düşen maddeleri sizin bakımınızdan uygulanmaz.

§2Hizmetin tanımı

Onaylı; Müşterinin internet sitesine eklenen bir kod parçası aracılığıyla ziyaretçilere çerez tercih penceresi (“Banner”) gösteren, ziyaretçi tercihlerine göre komut dosyalarının çalışmasını geciktiren ve ziyaretçi kararlarını kayıt altına alan (“Onay Logu”) bir yazılım hizmetidir.

Hizmet ayrıca şu otomatik uyum işlevlerini içerir: (i) Onaylı’nın tanıdığı izleme araçlarının, Müşteri işaretlemese de ziyaretçi onayına kadar otomatik engellenmesi; (ii) Müşteri sitesinin herkese açık sayfalarının düzenli aralıklarla otomatik taranması, bulunan çerez ve araçların sınıflandırılması ve bu bilgilerle güncellenen bir çerez politikası sayfası sunulması; (iii) Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun yayımladığı rehber, karar ve duyuruların takip edilerek Banner’ın merkezi kurallarının güncellenmesi. Bu güncellemeler ziyaretçilerden yeniden onay istenmesine yol açabilir. Otomatik uyum işlevleri makul özen ve en iyi gayret esasıyla sunulur; yeni veya tanınmayan araçlar sınıflandırılana kadar, Onaylı kodundan önce yüklenen ya da sayfaya satır içi gömülen kodlar ve sunucu taraflı izleme araçları otomatik engellemenin kapsamı dışında kalabilir.

Hizmet bir teknik araçtır. Aşağıdakileri kapsamaz:

  • hukuki danışmanlık, KVKK/GDPR uyum denetimi veya uyum belgesi,
  • giriş gerektiren sayfaların, mobil uygulamaların ve sunucu taraflı veri aktarımlarının taranması,
  • Müşteri adına aydınlatma metni veya açık rıza metni hazırlanması (otomatik çerez politikası sayfası bir başlangıç noktasıdır; Müşteri kendi faaliyetine uygunluğunu değerlendirir),
  • Kurul düzenlemelerinin Müşterinin kendi faaliyetine özgü sonuçlarının değerlendirilmesi.

Banner’da yer alan hazır metinler ve varsayılan ayarlar yalnızca başlangıç noktası olarak sunulur; kendi faaliyetinize uygunluğunu değerlendirmek sizin sorumluluğunuzdadır.

§3Hesap ve güvenlik

  • Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermelisiniz. 18 yaşından küçükler hesap açamaz.
  • Şifrenizin gizliliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz kullanımı fark ettiğinizde derhal panelinizdeki Mesajlar bölümü üzerinden bize bildirmelisiniz.
  • Site anahtarları (gömme kodundaki tanımlayıcı) herkese açık niteliktedir; yetkisiz alan adlarından gelen kayıtları reddetmek için alan adınızı doğru tanımlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

§4Ücretsiz deneme, ücretler ve ödeme

Ücretsiz deneme

Yeni hesaplara, kredi kartı istenmeksizin 14 günlük ücretsiz deneme süresi tanınır. Deneme süresince en fazla 3 site eklenebilir. Deneme süresi sonunda abonelik başlatılmazsa Banner’lar sitelerinizde gösterilmez; hesabınız, ayarlarınız ve Onay Logunuz §10’daki süreler boyunca saklanır. Deneme hakkı kişi/kurum başına bir kez kullanılabilir; birden fazla hesap açılarak deneme süresinin uzatılması yasaktır.

Ücret

Hizmet bedeli site başına aylık 9 ABD Dolarıdır (vergiler hariç). Aylık toplam ücret, aboneliğinizdeki site adedi ile birim fiyatın çarpımıdır. Her site için aylık 100.000 onay kaydı adil kullanım sınırı uygulanır; sınır aşıldığında Banner çalışmaya devam eder ancak o ay için yeni kararlar kaydedilmez. Daha yüksek hacim gerektiren siteler için ayrıca kararlaştırılan özel fiyat uygulanabilir.

Satıcı ve ödeme aracısı

Ödemeler, satıcı sıfatıyla hareket eden (Merchant of Record) Lemon Squeezy, LLC tarafından tahsil edilir. Satın alma işleminiz ayrıca Lemon Squeezy’nin satış koşullarına tabidir; faturanız Lemon Squeezy tarafından düzenlenir ve ülkenize göre KDV/satış vergisi ödeme adımında eklenir. Kart bilgileriniz Onaylı sunucularında saklanmaz.

Otomatik yenileme ve adet değişiklikleri

  • Abonelik, iptal edilmedikçe her ay aynı gün otomatik olarak yenilenir ve kayıtlı ödeme yönteminizden tahsil edilir.
  • Abonelik süresince yeni site eklediğinizde, eklemeden önce açıkça onayınız alınarak adet artırılır ve dönemin kalan günleri için orantılı ücret derhal tahsil edilir.
  • Site sildiğinizde adet azaltılır (en az 1); fark bir sonraki faturanıza alacak olarak yansır, nakden iade edilmez.
  • Ödeme alınamazsa Hizmet, ödeme aracısının yeniden deneme süresi boyunca sürer; bu sürenin sonunda tahsilat yapılamazsa abonelik sona erer ve Banner’lar durur.

Fiyat değişiklikleri

Fiyatları, en az 30 gün önceden e-posta veya panel içi mesajla bildirmek kaydıyla değiştirebiliriz. Değişiklik bildirimden sonraki ilk yenileme döneminde yürürlüğe girer; kabul etmiyorsanız yürürlükten önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

§5İptal, cayma hakkı ve iade

  • Aboneliğinizi panelden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar Hizmet açık kalır.
  • Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte derhal ifa edilmeye başlanan dijital bir hizmettir. Hizmeti tüketici sıfatıyla satın alıyorsanız, ödeme adımında ifaya hemen başlanmasını onaylamanızla birlikte Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkınız bulunmaz. Ücretsiz deneme süresi, Hizmeti ödeme yapmadan değerlendirmeniz için sunulur.
  • Kısmi aylar, kullanılmayan süreler veya az kullanım için iade yapılmaz. Yasal zorunluluk hâlleri ve Onaylı’nın kusurundan kaynaklanan mükerrer/hatalı tahsilatlar saklıdır; bu tür talepler panelinizdeki Mesajlar bölümü üzerinden veya Lemon Squeezy destek kanalına iletilebilir.

§6Müşterinin yükümlülükleri

Hizmeti kullanırken aşağıdakilerden tek başına siz sorumlusunuz:

  • Sitenizdeki ziyaretçi verileri bakımından veri sorumlusu sıfatıyla KVKK, GDPR ve ilgili tüm mevzuata uymak; aydınlatma metni ve çerez politikası yayımlamak; gerektiğinde VERBİS kaydı yapmak,
  • Banner metninin, kategori açıklamalarının ve ayarların doğru, eksiksiz ve faaliyetinize uygun olmasını sağlamak,
  • Çerez bırakan tüm komut dosyalarını kurulum talimatlarına uygun şekilde (type="text/plain" data-onayli="…") işaretlemek ve kod parçasını doğru yere yerleştirmek,
  • Onay Logunu mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklamak; gerektiğinde dışa aktararak kendi sistemlerinizde yedeklemek,
  • İlgili kişilerden (ziyaretçilerden) gelen başvuruları yanıtlamak.

Hizmet, aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz: hukuka aykırı içerik barındıran sitelerde kullanım; Hizmetin tersine mühendisliği, kaynak kodunun çıkarılması veya yeniden satışı; sahte onay kaydı üretmek, Onay Logunu manipüle etmeye çalışmak veya kotaları aşmak için otomatik istek göndermek; altyapıya zarar verecek, güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik faaliyetler; başkasına ait alan adları için izinsiz site tanımlamak.

§7Garanti reddi

Hizmet, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur. Mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde Onaylı; Hizmetin kesintisiz, hatasız veya her tarayıcı, cihaz, içerik yönetim sistemi ve üçüncü taraf araçla uyumlu çalışacağına; belirli bir amaca uygunluğuna; ticari elverişliliğine dair açık veya zımni hiçbir garanti vermez.

Özellikle Onaylı, Hizmetin kullanılmasının sizi KVKK, GDPR, ePrivacy veya başka bir mevzuata uyumlu hâle getireceğini garanti etmez. Uyum; sitenizin yapısına, işlediğiniz verilere, kullandığınız araçlara ve sizin yapılandırmanıza bağlıdır. Sayfalarımızda yer alan mevzuat açıklamaları genel bilgi amaçlıdır ve hukuki görüş niteliği taşımaz.

Hizmetin kesintisiz sunulması için makul özeni gösteririz; ancak bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı sağlayıcılarındaki (barındırma, veritabanı, içerik dağıtım ağı, ödeme) arızalar ve mücbir sebepler nedeniyle kesintiler yaşanabilir. Bu sürelerde Banner’ın gösterilmemesi veya kararların kaydedilmemesi mümkündür.

§8Sorumluluğun sınırlandırılması

Mevzuatın izin verdiği en geniş ölçüde:

  1. Onaylı; kâr kaybı, gelir veya iş kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan, bu zararların olasılığı önceden bildirilmiş olsa dahi sorumlu değildir.
  2. Müşteriye veya üçüncü kişilere karşı idari para cezaları (KVKK Kurulu, veri koruma otoriteleri vb.), tazminat talepleri ve bunlara ilişkin masraflar, Müşterinin veri sorumlusu olarak kendi yükümlülüklerinden kaynaklandığından Onaylı’ya rücu edilemez; meğerki doğrudan Onaylı’nın Ek-1’deki yükümlülüklerini kasten ihlal etmesinden kaynaklansın.
  3. Onaylı’nın bu Sözleşmeden veya Hizmetten doğan toplam sorumluluğu, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde Müşterinin Onaylı’ya fiilen ödediği toplam ücretle sınırlıdır. Ücretsiz deneme süresindeki kullanım için sorumluluk tavanı 100 ABD Dolarıdır.
  4. Bu sınırlamalar; kasıt ve ağır kusur hâllerinde, kişinin hayatına veya sağlığına verilen zararlarda ve emredici mevzuatın sınırlandırmaya izin vermediği durumlarda uygulanmaz (TBK md. 115).

§9Tazmin yükümlülüğü

Müşteri; (i) bu Sözleşmeyi veya mevzuatı ihlal etmesi, (ii) sitesinde işlediği kişisel veriler bakımından veri sorumlusu yükümlülüklerini yerine getirmemesi, (iii) Banner metni ve yapılandırması, (iv) sitesindeki içerik ve üçüncü taraf araçlar nedeniyle Onaylı’ya yöneltilen her türlü talep, idari yaptırım, dava ve bunlara ilişkin makul avukatlık ücretleri dahil masraflar bakımından Onaylı’yı tazmin etmeyi ve zarardan ari tutmayı kabul eder.

§10Askıya alma, fesih ve verilerin akıbeti

  • Sizin tarafınızdan: Aboneliği iptal edebilir ve Ayarlar’dan hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.
  • Bizim tarafımızdan: Sözleşmenin esaslı ihlali, hukuka aykırı kullanım, ödeme yapılmaması veya altyapıyı tehlikeye atan kullanım hâlinde hesabınızı önceden bildirimle, acil durumlarda bildirimsiz olarak askıya alabilir veya feshedebiliriz. Hizmeti tamamen sonlandırmamız hâlinde en az 60 gün önceden bildirim yaparız ve peşin ödenmiş kullanılmayan süreyi iade ederiz.
  • Verilerin akıbeti: Abonelik sona erdikten veya deneme süresi bittikten sonra hesabınız ve Onay Logunuz, dışa aktarabilmeniz için 90 gün saklanır; bu süre sonunda yeniden abone olmazsanız silinebilir. Hesap silme talebinizde veriler 30 gün içinde silinir; yedeklerden silinmesi en geç 30 gün daha sürebilir. Onay Logunun mevzuatın öngördüğü süreler boyunca saklanması sizin sorumluluğunuzdadır; hesabınızı kapatmadan önce CSV olarak dışa aktarın.

§11Fikri mülkiyet

Hizmet, yazılım, tasarım, marka ve logolar dahil tüm fikri mülkiyet hakları Onaylı’ya aittir. Abonelik süresince size, Hizmeti bu Sözleşmeye uygun olarak kendi siteleriniz için kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez bir kullanım hakkı tanınır. Banner metinleriniz ve Onay Logu verileriniz size (veya ilgili ziyaretçilere) aittir.

Hizmeti iyileştirmek amacıyla, kişiyi tanımlamaya elverişli olmayan anonim ve toplulaştırılmış istatistikleri (ör. ortalama kabul oranları) kullanabiliriz.

§12Sözleşme değişiklikleri

Bu Sözleşmeyi güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikleri yürürlükten en az 30 gün önce e-posta veya panel bildirimiyle duyururuz. Yürürlük tarihinden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Mevzuat değişikliği veya güvenlik gereği yapılan değişiklikler derhal yürürlüğe girebilir.

§13Uygulanacak hukuk ve genel hükümler

  • Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketiciler bakımından Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerinin yasal yetkisi saklıdır.
  • Onaylı’nın kayıtları (sunucu kayıtları, veritabanı kayıtları, e-postalar) HMK md. 193 uyarınca kesin delil niteliğindedir; karşı delil sunma hakkınız saklıdır.
  • Deprem, salgın, savaş, siber saldırı, altyapı sağlayıcılarının hizmet kesintisi, resmî makam kararları gibi tarafların kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır.
  • Sözleşmenin bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Bir hakkın kullanılmaması o haktan feragat anlamına gelmez.
  • Sözleşmeden doğan haklarınızı yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Onaylı, şirket birleşmesi veya devri hâlinde Sözleşmeyi devredebilir.
  • Size yapılacak bildirimler hesabınıza kayıtlı e-posta adresine veya panel içi mesaj olarak yapılır. Bize yapılacak her türlü bildirim, talep ve başvuru panelinizdeki Mesajlar bölümü üzerinden yazılı olarak iletilir; bu yolla yapılan bildirimler yazılı bildirim hükmündedir.

§14Ek-1 · Veri İşleme Hükümleri

Bu Ek, Müşterinin sitesini ziyaret eden kişilere (“Ziyaretçi”) ait verilerin Hizmet aracılığıyla işlenmesine ilişkindir ve KVKK md. 12/2 ile GDPR md. 28 kapsamında veri işleme sözleşmesi niteliğindedir.

1. Roller

Ziyaretçi verileri bakımından Müşteri veri sorumlusu, Onaylı veri işleyendir. Onaylı bu verileri yalnızca Müşterinin talimatları (Hizmet ayarları ve bu Sözleşme) doğrultusunda ve yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla işler.

2. İşlenen veriler

VeriAçıklama
Ziyaretçi kimliğiTarayıcıda oluşturulan rastgele tanımlayıcı (kişinin adı, e-postası vb. içermez)
Onay kararıKabul / ret / özel seçim, kategori tercihleri, banner sürümü, zaman damgası
IP özetiIP adresinin gizli tuzla hesaplanmış tek yönlü SHA-256 özeti; ham IP adresi saklanmaz
Teknik bilgilerTarayıcı bilgisi (user-agent), ülke kodu, kararın verildiği sayfa adresi

3. Onaylı’nın yükümlülükleri

  • Verileri Hizmet dışındaki amaçlarla işlememek, satmamak, reklam veya profilleme için kullanmamak,
  • KVKK md. 12/1 ve GDPR md. 32 uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri almak (aktarımda şifreleme, satır düzeyinde erişim kontrolü, en az yetki ilkesi, Onay Logunun değiştirilemez tutulması),
  • Verilere erişen personelin gizlilik yükümlülüğü altında olmasını sağlamak,
  • Bir veri ihlalinden haberdar olduğunda Müşteriyi gecikmeksizin, en geç 48 saat içinde bilgilendirmek ve Müşterinin Kurula bildirim yükümlülüğünü yerine getirmesine makul ölçüde yardımcı olmak,
  • İlgili kişi başvurularının yanıtlanmasında, Hizmetin sunduğu araçlarla (log arama, dışa aktarma) Müşteriye yardımcı olmak,
  • Sözleşme sona erdiğinde verileri §10’daki sürelere uygun şekilde silmek.

4. Alt işleyenler ve yurt dışına aktarım

Müşteri, Hizmetin sunulması için aşağıdaki alt işleyenlerin kullanılmasına genel yetki verir. Alt işleyen değişikliklerini bu sayfada ve e-postayla en az 15 gün önce duyururuz; Müşteri makul gerekçeyle itiraz edebilir ve itiraz karşılanamazsa aboneliğini iade talep etmeden sonlandırabilir.

SağlayıcıAmaçKonum
Vercel Inc.Uygulama barındırma, içerik dağıtım ağıABD / küresel
Supabase Inc.Veritabanı ve kimlik doğrulama[Seçilen bölge, ör. AB-Frankfurt]
Lemon Squeezy, LLCÖdeme ve faturalama (yalnızca Müşteri verisi)ABD

Yurt dışına aktarımlar, KVKK md. 9 ve ilgili yönetmelik kapsamında Kurulca ilan edilen standart sözleşmeler ve/veya GDPR bakımından AB Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvenceler çerçevesinde yapılır. Standart sözleşmenin Kurula bildirimi, ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde yapılır.

5. Denetim

Müşteri, makul aralıklarla ve en az 30 gün önceden yazılı bildirimle, bu Ek’e uyuma ilişkin bilgi ve belge talep edebilir. Yerinde denetim; masrafları Müşteriye ait olmak, mesai saatlerinde yapılmak ve gizlilik taahhüdü verilmek kaydıyla yılda bir kez ile sınırlıdır.

§15İletişim

Omnexra

Tüm soru, talep ve bildirimleriniz için panelinizdeki Mesajlar bölümünü kullanın. Mesajlarınız kayıt altına alınır ve en geç 2 iş günü içinde yanıtlanır.